POSIBLES PROBLEMAS CON LA CONEXION A INTERNET

Posibles problemas
Aparece error: Cable de Red Desconectado

• En la barra de Windows XP en el icono de conexión de área local aparece el
  mensaje: “El cable de red está desconectado”:

• En la barra de Windows 7 en el icono de área local aparece
  “No conectado: no hay conexiones disponibles”

Invertir las puntas del cable de red, la punta que va al módem conectarla al
PC y la punta del PC conectarla al módem (con el fin de confirmar las
conexiones).

Procedimiento de desactivación de Firewall en Windows XP

Ingresar por Inicio seleccionar Panel de Control

Luego seleccionar Firewall de Windows, si esta por vista categorías
seleccionar Centro de Seguridad y luego en la parte inferior seleccionar
Firewall de Windows.

Se debe seleccionar Desactivado, pero se debe aclarar al suscriptor que
este procedimiento solo se realiza para verificar si es bloqueo del mismo y
de ser así debe consultar un técnico de confianza.



Procedimiento de desactivación de Firewall en Windows Vista
Ingresar por Inicio seleccionar Panel de Control
Luego seleccionar Firewall de Windows

Se puede modificar desde dos opciones, ya sea al lado izquierdo donde
dice Activar o desactivar Firewall de Windows o donde dice Cambiar
la configuración
Luego nos muestra las opciones de activar o desactivar.