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SOPORTE PVR Ingresar al menu diagnostico

Vie Ago 19, 2011 6:12 pm por Admin

Existen dos formas de acceder al menú de diagnósticos en los DCT3416: Con el
control remoto o con las teclas en el panel frontal del equipo. Para el DCX3200 solo
aplicara la primera forma de ingreso.
Para acceder y navegar los diagnósticos, usando el control remoto:
1. Pulse CABLE
2. Pulse POWER para encender el equipo. Espere al menos cinco segundos con
el equipo encendido
3. Pulse POWER para …

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SOPORTE PVR Ver Programas Guardados

Vie Ago 19, 2011 6:02 pm por Admin


La lista de Programas Guardados se puede ver en cualquier momento oprimiendo el
botón LIST del control

Aparece la lista de los programas guardados, utilice los botones del control, para
desplazarse por el listado, (los programas que no se han visto, aparecen en letras más
obscuras)

Para ver un programa guardado, se debe oprimir Play o Select, y seleccionar la opción “Verlo”, “Ver …

Comentarios: 0

SOPORTE PVR Grabación de programas

Vie Ago 19, 2011 11:13 am por Admin

SOPORTE PVR

El usuario puede guardar programas con la Guía de Programación, utilizando una
grabación manual o presionando el botón RECORD mientras ve un programa de
televisión.
Ingresar a la guía y seleccionar el programa que desea grabar:
Dar clic en el botón Record del control:
Elegir Guardar esta serie, o Guardar este programa:
Guardar este programa: Solo guarda el programa …

Comentarios: 0


SOPORTE PVR Ingresar al menu diagnostico

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SOPORTE PVR Ingresar al menu diagnostico

Mensaje  Admin el Vie Ago 19, 2011 6:12 pm

Existen dos formas de acceder al menú de diagnósticos en los DCT3416: Con el
control remoto o con las teclas en el panel frontal del equipo. Para el DCX3200 solo
aplicara la primera forma de ingreso.
Para acceder y navegar los diagnósticos, usando el control remoto:
1. Pulse CABLE
2. Pulse POWER para encender el equipo. Espere al menos cinco segundos con
el equipo encendido
3. Pulse POWER para apagarlo e inmediatamente pulse OK dos veces (el
tiempo máximo para pulsar las dos teclas es de dos segundos)
Para acceder y navegar los diagnósticos, usando los botones en el panel frontal del
equipo:
4. Pulse POWER para encender el equipo. Espere al menos cinco segundos con
el equipo encendido
5. Pulse POWER para apagarlo e inmediatamente pulse SELECT dos veces (el
tiempo máximo para pulsar las dos teclas es de dos segundos)

El siguiente menú de diagnóstico aparecerá en el decodificador:


DIAGNOSTICS
[b]d01 GENERAL STATUS
d02 PURCHASE/POLL STATUS
d03 OOB STATUS
d04 INBAND STATUS
d05 UNIT ADDRESS
d06 CURRENT CHANNEL STATUS
d07 UPSTREAM STATUS
d08 CODE MODULES
d09 MEMORY CONFIG
d10 AUDIO/VIDEO STATUS
d11 INTERFACE PORT STATUS
d12 USER SETTING STATUS
d13 DVR/HDD STATUS
d14 DOCSIS STATUS
d15 APPLICATION SPECIFIC INFORMATION
d16 INTERACTIVE STATUS
d17 CONNECTED HOME


Fallos que pueden presentarse

General Status

Este menú presenta algunos códigos de error e información general del equipo.

El estado normal es ERROR: EP 00 - CONNECTED. Si presenta un estado
diferente verificar conexiones y apagar/encender el equipo. Si continúa el problema
se debe realizar un COLD INITIALIZE al equipo y esperar hasta 30 minutos a que
el DCT cargue los módulos de software.

Si después de este proceso el DCT sigue presentando un código diferente a EP00,
debe retornar el equipo a bodega para reparación.
Los siguientes son los posibles códigos de error:

CODIGO ERROR
EP00 No error (Sin errores)
EP01 Not connected (No conectado)
EP03 DRAM error (Error de memoria)
EP04 SRAM error (Error de memoria)
EP07 ROM verification failure (Error de memoria)
EP08 RAM test failure (Error de memoria)
EP09 Battery test failure (Error de batería interna)
EP11 Invalid unit address (Unit Address invalida)
EP12 Power on self test failure (Prueba automática del sistema fallida)
EP14 GITV startup failure (Falla de inicialización)
EP15 TSI structure corrupt (Falla de datos)
EP18 Driver initialization failure (Falla de inicialización)

Los campos PLATAFORM ID, FAMILY ID y MODEL ID son información básica del
decodificador, no utilizada para diagnósticos.
REMOD CHAN: Indica el canal en que debe ser sintonizado el televisor si la conexión
al DCT es hecha vía RF.

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